Где находится рынок голубого океана для компаний, производящих электронные сигареты?

В эпоху информационного взрыва захват всех часто означает отсутствие захвата ничего. Жесткая конкуренция, ограничения на рекламу и строгие правила в индустрии электронных сигарет поставили многие бренды в ловушку дилеммы «большие инвестиции, ограниченная отдача». Они могут вкладывать 100% своих усилий, но получать только 1% прибыли. Следовательно, все больше и больше компаний начинают задумываться: можем ли мы найти новый способ более точного использования наших ресурсов?

Ответ кроется в логике «ниши голубого океана».

Большинство компаний, производящих электронные сигареты, по-прежнему ориентируются на массовый рынок, надеясь привлечь как можно больше пользователей. Однако именно из-за большой емкости рынка и большого числа игроков этот путь уже давно преследуется конкурентами: ценовые войны, однородность и ограниченность сбыта стали нормой.

В этих обстоятельствах слепой поиск «лучших» продуктов не только препятствует дифференциации, но также может привести к тому, что компании будут тратить важные ресурсы с низкой прибылью. Настоящая возможность заключается не в «лучшем», а в «другом».

Ключевая логика: найдите «минимальную дифференциацию», и это будет ваш голубой океан. Это различие может быть тонким, но оно точно отвечает самым насущным и насущным потребностям определенного типа пользователей.

Голубой океан индустрии электронных сигарет начинается с сегментированного пути. Вместо того, чтобы ориентироваться на «всех пользователей электронных сигарет», лучше разделить целевой рынок на более мелкие и конкретные сегменты.

Например:

• Массовое позиционирование (красный океан). Выпуск «национальной электронной сигареты», подчеркивающей разнообразие вкусов и соотношение цены-выгоды.
• Segmented Positioning (Blue Ocean): легкая и дорогая электронная сигарета, разработанная специально для молодых работающих женщин; или портативная, прочная и долговечная электронная сигарета для любителей спорта на открытом воздухе.

Эти нишевые рынки могут показаться «незначительными», но поскольку ваши целевые пользователи ясны и их потребности специфичны, каждая ваша инвестиция может быть конвертирована непосредственно в реальную ценность.

Ключевой момент: не пытаться удовлетворить всех, а глубоко понять болевые точки определенного типа пользователей и сделать продукт максимально совместимым с ними.

Сегментированный трек определяет, «кого вы хотите обслуживать», а «суперпользователи» определяют, «как создавать ценность».

Суперпользователи — это группа людей, которые больше всего готовы платить за дифференцированную ценность продукта. Им не нужно, чтобы вы все освещали; Достаточно просто устранить их основные болевые точки, чтобы повысить лояльность.

Например:

• Для лояльных пользователей с взыскательными вкусами могут быть выпущены ограниченные вкусы или индивидуальные продукты.
• Для более молодых пользователей, которые отдают предпочтение бренду, могут быть предложены мероприятия только для участников, эксклюзивная упаковка и сотрудничество.

Формула проста:

Предоставление 80-балльного опыта 100 средним пользователям менее эффективно, чем предоставление 120-балльного опыта, который превосходит ожидания 10 суперпользователей.

Сосредоточив внимание на суперпользователях, компании могут не только повысить ценность отдельных клиентов, но и сформировать стабильный двигатель роста за счет сарафанного радио и воздействия сообщества.

Когда дело доходит до стратегии создания ниши голубого океана, успех Chanel является лучшим примером. В начале 20-го века женская одежда, как правило, стремилась к сложности и сдержанности, но Шанель пошла другим путем и выпустила простые, удобные и раскрепощающие модели. В то же время он сосредоточился на обслуживании независимых, элегантных и стремящихся к свободе женщин.

Чрезвычайно узкое позиционирование аудитории не ограничило развитие бренда, а вместо этого создало высокие глобальные премии и сильную силу бренда.

То же самое касается индустрии электронных сигарет:

• Дифференциация. Хотя большинство брендов ориентированы на вкусы массового потребителя, вы можете предложить уникальные вкусы или инновационный дизайн.
• Фокус: ориентируйтесь на определенную группу пользователей и убедитесь, что ваш бренд точно соответствует их идентичности и образу жизни.
• Высокое качество. Создайте стабильную платежеспособную клиентскую базу за счет первоклассного опыта и признания сообщества.

• Найдите путь: определите сегментированные группы пользователей, которым вы хотите обслуживать, и поймите их потребности, проблемы, жизненные сценарии и потребительские привычки.
• Выявите суперпользователей. С помощью исследований и анализа данных определите тех, кто больше всего ценит вашу ценность и больше всего готов платить.
• Предоставляйте исключительные впечатления: от продукта до упаковки, от вкуса до членских услуг — создавайте впечатления, превосходящие ожидания.
• Формируйте узнаваемость бренда. В среде, где реклама ограничена, заставьте пользователей идентифицировать ценность бренда посредством дифференциации и социального сарафанного радио.

В индустрии электронных сигарет рынки голубого океана часто скрываются за конкретными, нишевыми и болезненными требованиями. Они могут быть:

• Целевая аудитория: молодые женщины, профессионалы, любители активного отдыха, китайцы, живущие за границей, и т. д.
• Целевые сценарии: поездки на работу, путешествия, общение, фитнес и т. д.
• Целевые потребности: эстетичный, портативный, долговечный, со слабым запахом, ограниченный выпуск, персонализированный и т. д.
• Целевые регионы: ориентированы на удовлетворение конкретных потребностей конкретного регионального рынка.

Используя эти потребности, компании могут создавать уникальные конкурентные преимущества без необходимости бороться за внимание массового рынка.

Проще говоря: чем точнее вы обслуживаете нишевых пользователей, тем более концентрированными будут ваши ресурсы и тем больше места премиум-класса будет у вашего бренда.

Красный океан индустрии электронных сигарет уже переполнен, но реальные возможности еще есть — это ниша голубого океана. Это требует от компаний перейти от создания широкой сети к точному таргетированию, от поиска идеальных продуктов к созданию дифференцированной ценности и от удовлетворения большинства к обслуживанию суперпользователей.

В этом процессе масштаб компании не является центральным фактором конкурентоспособности, ключевым фактором является точность. Найдите свою нишу, нацеливайтесь на суперпользователей и предлагайте опыт, который превосходит ожидания, и вы найдете свой собственный голубой океан.